Vì sao kinh doanh bida có thể thất bại?

Kinh doanh bida tưởng chừng chỉ cần vài bộ bàn bi, cơ và một mặt bằng đủ rộng, nhưng thực tế lại phức tạp hơn nhiều. Giống như bất kỳ ngành nghề nào khác, bida cũng có thể thất bại nếu không được chuẩn bị kỹ. Nguyên nhân thường đến từ việc thiếu hiểu biết về thị trường, sai lầm trong chiến lược kinh doanh, quản lý kém hoặc không chú trọng đến chất lượng dịch vụ.

Không hiểu rõ thị trường và nhu cầu khách hàng

Một trong những lỗi phổ biến nhất khi mở quán bida là không nghiên cứu thị trường trước. Khi không nắm rõ thị hiếu, sở thích và thói quen của khách hàng, bạn rất dễ rơi vào tình trạng cung cấp dịch vụ “không đúng nhu cầu”.

Chẳng hạn, nếu khách hàng ở khu vực của bạn thích chơi bida lỗ nhưng bạn lại đầu tư toàn bộ bàn bida carom, khả năng thu hút khách sẽ giảm hẳn. Tương tự, nếu tệp khách hàng là sinh viên nhưng mức giá thuê bàn lại quá cao, bạn cũng sẽ mất đi lượng khách tiềm năng.

Việc không hiểu thị trường còn dẫn đến lãng phí nguồn lực. Bạn có thể đầu tư vào những hạng mục không cần thiết hoặc bỏ qua những yếu tố quan trọng, khiến quán vừa tốn tiền vừa không cạnh tranh được. Thêm vào đó, thiếu thông tin về đối thủ sẽ khiến bạn không nhận ra điểm mạnh – điểm yếu để đưa ra chiến lược vượt trội.

Chiến lược kinh doanh thiếu hợp lý

Kinh doanh bida không chỉ là mở quán và chờ khách đến. Bạn cần một chiến lược rõ ràng về mô hình kinh doanh, định vị khách hàng và kế hoạch phát triển.

Nhiều chủ quán thất bại vì mở quán theo cảm hứng, không tìm hiểu kỹ thị trường hoặc hợp tác với đối tác không cùng chí hướng. Có người khởi nghiệp chỉ vì “thích” hoặc “thấy người khác làm được” mà không hiểu lý do thực sự để bắt đầu, dẫn đến chiến lược mơ hồ.

Ngoài ra, kỹ năng quản lý cũng là yếu tố quyết định. Nếu không biết cách quản lý nhân sự, tài chính và hoạt động hàng ngày, quán sẽ nhanh chóng rơi vào tình trạng lộn xộn. Một vấn đề nữa là chi phí không được kiểm soát chặt chẽ. Chỉ cần tiền thuê mặt bằng hoặc chi phí điện nước vượt quá dự tính, lợi nhuận sẽ bị ảnh hưởng ngay.

Chiến lược cạnh tranh kém

Trong thị trường bida, khách hàng thường có nhiều lựa chọn. Nếu quán của bạn không tạo được dấu ấn, họ sẽ chọn nơi khác. Một chiến lược cạnh tranh kém thường bắt nguồn từ việc không xây dựng thương hiệu, không chú trọng marketing và không nghiên cứu đối thủ.

Thương hiệu ở đây không chỉ là cái tên hay logo, mà còn là phong cách quán, dịch vụ và cảm xúc khách hàng nhận được. Việc không nghiên cứu đối thủ cũng là một thiếu sót lớn. Bạn cần biết họ đang nhắm vào phân khúc nào, mức giá ra sao, thiết kế quán như thế nào và điểm mạnh của họ là gì.

Kế hoạch tài chính chưa phù hợp

Kinh doanh bida đòi hỏi vốn đầu tư ban đầu khá lớn, từ bàn, cơ, bi, hệ thống đèn cho đến trang trí và mặt bằng. Nếu không có kế hoạch tài chính chi tiết, bạn dễ rơi vào tình trạng “hụt vốn” ngay từ giai đoạn đầu.

Thiếu dự trù chi phí ban đầu sẽ khiến bạn không đủ tiền đầu tư vào cơ sở vật chất hoặc marketing. Ngược lại, nếu không kiểm soát chi phí hoạt động hàng ngày như tiền lương, điện nước, bảo trì… thì lợi nhuận sẽ bị bào mòn dần. Một lỗi khác là không dành ngân sách cho sửa chữa, bảo trì – trong khi bàn bida, cơ và bi cần được bảo dưỡng thường xuyên để đảm bảo chất lượng.

Chất lượng dịch vụ và thiết bị kém

Một quán bida muốn giữ chân khách lâu dài cần đảm bảo cả về chất lượng thiết bị và trải nghiệm dịch vụ.

• Bàn bida phải chắc chắn, mặt phẳng mịn và đạt tiêu chuẩn. Chỉ một chút cong vênh hay bề mặt không nhẵn cũng có thể khiến khách mất hứng.

• Trái bida cần chọn loại chất lượng, đồng đều và không bị méo, tốt nhất nên mua từ thương hiệu uy tín.

• Cơ bida nên có nhiều loại để phục vụ cả người mới và người chơi chuyên nghiệp, đồng thời bảo trì thường xuyên để giữ độ chính xác.

• Dịch vụ đóng vai trò không kém phần quan trọng. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ sẽ giúp khách có trải nghiệm tốt và muốn quay lại.

Marketing kém hiệu quả

Một quán bida có thể thất bại ngay cả khi cơ sở vật chất tốt, chỉ vì không ai biết đến. Marketing kém hiệu quả thường do không xác định đúng đối tượng khách hàng, chọn sai kênh quảng cáo hoặc nội dung quảng cáo không hấp dẫn.

Việc thiếu kế hoạch marketing khiến chiến dịch trở nên rời rạc, không có mục tiêu rõ ràng. Thêm vào đó, nếu không theo dõi và tối ưu chiến dịch, bạn sẽ không biết điểm nào cần cải thiện. Marketing hiện đại không chỉ là quảng cáo một chiều, mà còn là tương tác và tạo gắn kết với khách hàng.

Những sai lầm khác cần tránh

Ngoài các nguyên nhân chính trên, nhiều quán bida còn thất bại vì:

• Không nắm rõ nhân khẩu học khách hàng, không xác định được tệp khách mục tiêu.

• Thiếu kiến thức chuyên môn về bida và quản lý quán.

• Bỏ qua việc nghiên cứu đối thủ gần khu vực.

• Không chuẩn bị kế hoạch tài chính dài hạn ít nhất 3–4 tháng.

Những sai lầm này khiến hoạt động kinh doanh bị động và khó cạnh tranh.

Cách hạn chế rủi ro khi kinh doanh bida

Muốn hạn chế nguy cơ thất bại, bạn có thể áp dụng một số giải pháp:

• Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng: Hiểu rõ nhu cầu khách hàng, đối thủ và xu hướng mới.

• Lập kế hoạch tài chính cụ thể: Dự trù vốn, chi phí và lợi nhuận, có kế hoạch dự phòng.

• Đầu tư vào chất lượng dịch vụ: Từ bàn, cơ, bi cho đến không gian và nhân viên.

• Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả: Quảng cáo đúng kênh, tạo nội dung hấp dẫn, thường xuyên tương tác với khách.

• Chuẩn bị cho cạnh tranh: Biết rõ điểm mạnh – điểm yếu của mình và đối thủ để tìm lợi thế riêng.

Kinh nghiệm để tối ưu hoạt động kinh doanh bida

• Nghiên cứu kỹ khách hàng: Biết rõ họ muốn gì và sẵn sàng chi bao nhiêu.

• Xây dựng kế hoạch marketing chi tiết: Tận dụng mạng xã hội, quảng cáo trực tiếp, chương trình khuyến mãi.

• Tạo không gian giao lưu: Bida không chỉ là trò chơi mà còn là nơi kết nối cộng đồng.

• Hỗ trợ người mới chơi: Cung cấp hướng dẫn hoặc tổ chức mini-game để thu hút khách mới.

• Kết hợp mô hình Bida – Cafe: Vừa tăng doanh thu vừa tạo trải nghiệm mới mẻ cho khách.

Tổng kết

Kinh doanh bida là lĩnh vực tiềm năng, mang lại lợi nhuận ổn định nếu được chuẩn bị kỹ lưỡng. Thành công phụ thuộc vào việc hiểu khách hàng, quản lý tốt tài chính, đầu tư vào chất lượng và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Ngược lại, nếu bỏ qua các yếu tố này, bạn sẽ dễ rơi vào tình trạng thua lỗ.

Một quán bida thành công không chỉ là nơi cho thuê bàn, cơ và bi, mà còn là không gian giải trí, giao lưu và gắn kết cộng đồng. Khi đã xây dựng được giá trị đó, khách hàng sẽ tự tìm đến và ở lại lâu dài.

Xem thêm: Dịch vụ quản trị kinh doanh bida từ Bida Thịnh Kent